PBX, forkortet for Private Branch Exchange, er et privat telefonnettverk som drives av et enkelt selskap. PBX er populært i både store og små grupper, og er telefonsystemet som brukes i enorganisasjonellervirksomhetveddets ansatte ganskeenn av andremennesker, oppringing av ruteanrop innenfor kolleger.
Det er et must å sørge for at kommunikasjonslinjene er rene og fungerer som planlagt.PBX-systemble utviklet for å gjøre arbeidet enklere, samtidig som det sparer bedrifter mer for budsjetter til å håndtere samtaler.
TrePBX-systemer
Avhengig av hvilket utstyr du bruker, kan PBX-systemet ditt være ekstremt komplisert og ta måneder å kjøre helt digitalt, eller bare noen få dager å sette opp. Her er tre forskjellige typer PBX.
Tradisjonell PBX
Den tradisjonelle, eller analoge PBX-en, ble lagt merke til rundt begynnelsen av 70-tallet. Den kobles til telefonselskapet via POTS-linjer (også kjent som Plain Old Telephone Service). Alle samtaler som går gjennom en analog PBX overføres via fysiske telefonlinjer.
Da tradisjonell PBX ble lansert for offentligheten for første gang, var det en betydelig forbedring for påliteligheten og hastigheten til telekommunikasjon over telefon. Analoge telefonlinjer bruker kobberlinjer og har merkbare svakheter sammenlignet med moderne PBX-systemer.
Den gode siden med en analog PBX er at den kun er avhengig av fysiske kabler, så det er ingen problemer i det hele tatt hvis internettforbindelsene er ustabile.
VoIP/IP-sentral
En nyere versjon av PBX er VoIP (Voice Over Internet Protocol) eller IP (Internet Protocol) PBX. Denne nye PBX-en har lignende standardfunksjonalitet, men med mye mer effektiv kommunikasjon takket være den digitale tilkoblingen. Selskapet forblir også en sentral boks på stedet, men det er valgfritt om hver del av enheten må være fastkoblet til PBX-en for å fungere. Løsningen reduserer selskapets kostnader på grunn av redusert bruk av fysiske kabler.
Skybasert sentralbord
Det neste trinnet er en Cloud PBX, også kalt Hosted PBX, og leveres individuelt via internett og administreres av et tredjeparts tjenesteselskap. Dette er ganske liktVoIPPBX, men uten krav om kjøp av enheter bortsett fra IP-telefoner. Det er også flere fordeler som fleksibilitet, skalerbarhet og tidsbesparende installasjon. PBX-leverandøren er ansvarlig for hele systemets vedlikehold og oppdateringer.
Hodesett Integrasjonsløsning
Selv om hodetelefoner er integrert med PBX-telefonsystemet, forbedres effektiviteten ved fleroppgavekjøring. Integrasjonen er imidlertid ikke alltid enkel å betjene. Det kreves ofte en separat integrasjonsdriver, programvare eller plugin for å stabilisere talesignalkvaliteten gjennom hodetelefonene.
Moderne PBX-leverandører kan lette på alle problemene. De tilbyr plug-and-play-enkel integrering med de fleste modeller av de ledende headsetmerkene. Det spiller ingen rolle om du bruker DECT-, kablede eller trådløse headset, du kan få krystallklar talekommunikasjon med enestående signalkvalitet på kort tid.
Publisert: 16. november 2022
