Støtte

Video

Les mer

Vanlige spørsmål

Produkt - Relatert

Hvilke callsenterscenarioer passer headsettene deres for?

Hodesettene våre er konstruert for miljøer med høy samtaletetthet. De er perfekte for kundeservice innen e-handel, teknisk støtte, telemarketing og andre lignende bruksområder. Med funksjoner som sikrer langvarig brukskomfort og krystallklar lyd, forbedrer de samtaleopplevelsen betraktelig.

Har headsettene støydemping?

Absolutt. Vi tilbyr både aktiv støydemping (ANC) og passiv støyisolerende modeller. Disse er utviklet for å minimere bakgrunnsstøy, og dermed gi optimal samtalekvalitet selv i støyende omgivelser.

Tilbyr dere trådløse modeller? Er Bluetooth-tilkoblingen stabil?

Vi har et omfattende utvalg som inkluderer både kablede (USB/3,5 mm/QD) og trådløse Bluetooth-hodesett. Bluetooth-teknologien vår sikrer stabile forbindelser med lav latens, noe som muliggjør sømløs kommunikasjon.

Er du en fabrikk eller et handelsselskap?

Vi er en profesjonell fabrikk som spesialiserer seg på headset og tilbehør. Vi har omfattende erfaring med å eksportere produktene våre globalt.

Har du datablad og brukermanualer for headsettet?

Ja, du kan få databladene, brukerhåndbøkene og alle tekniske dokumenter ved å sende en e-post tilsupport@inbertec.com.

Teknisk og kompatibilitet

Er disse headsettene kompatible med de vanligste callsentersystemene (f.eks. Avaya, Cisco)?

Hodesettene våre er svært kompatible med vanlige systemer som Avaya, Cisco og Poly. De er designet for å være plug-and-play, med driverstøtte for ekstra bekvemmelighet. Du kan se hele kompatibilitetslisten [her].

Kan de koble til flere enheter samtidig?

Noen av våre avanserte modeller støtter paring av to enheter. Dette gir sømløs bytte mellom telefoner og datamaskiner, noe som øker brukerfleksibiliteten.

Innkjøp og bestillinger

Har dere et minimumsbestillingsantall?

For internasjonale bestillinger har vi et krav til minimumsbestillingsmengde. Hvis du er interessert i å videreselge, men i mindre mengder, kan du sende en e-post tilsales@inbertec.comfor mer informasjon.

Tilbyr dere OEM/ODM-tjenester?

Javisst! Vi tilbyr tilpasningstjenester for logoer, farger og emballasje. Bare del dine krav, så gir vi deg et skreddersydd tilbud.

Hva er prisene deres?

Prisinformasjon er tilgjengelig. Send en e-post tilsales@inbertec.comfor å få de siste prisdetaljene.

Frakt og levering

Hva er leveringstiden? Hvilke internasjonale fraktmetoder bruker dere?

- Prøver: Tar vanligvis 1–3 dager.
- Masseproduksjon: 2–4 uker etter mottak av depositum og endelig godkjenning.
- Ved hastefrister, vennligst kontakt salgsteamet vårt.

Hva med fraktkostnadene?

Fraktkostnaden avhenger av hvilken fraktmetode du velger. Ekspressfrakt er det raskeste, men også det dyreste alternativet. Sjøfrakt er en mer kostnadseffektiv løsning for store bestillinger. For å få en nøyaktig fraktpris trenger vi informasjon om ordrebeløp, vekt og fraktmetode. Ta kontakt med oss påsales@inbertec.comfor mer informasjon.

Garanterer dere trygg og sikker levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid eksportemballasje av høy kvalitet for å sikre trygg levering av produktene våre. For farlig gods bruker vi spesialisert emballasje for farlige materialer, og for temperaturfølsomme varer bruker vi validerte kjølelagertransportører. Merk at spesialemballasje og ikke-standardiserte pakkekrav kan medføre et tillegg i prisen.

Garanti og støtte

Hva er produktgarantien?

Produktene våre leveres med en standard 24-måneders garanti.

Hva om headsettet mitt har statisk støy/frakoblinger?

Prøv først å starte enheten på nytt eller oppdatere driverne. Hvis problemene vedvarer, kan du dele kjøpsbeviset ditt sammen med en video av problemet for raskere kundestøtte.

Betaling og finansiering

Hvilke typer betalingsmetoder aksepterer dere?

Telegrafisk overføring er vår foretrukne betalingsmåte. For transaksjoner med små beløp aksepterer vi også Paypal og Western Union.

Kan dere fremlegge MVA-fakturaer?

Ja, vi kan utstede proformafakturaer eller handelsfakturaer for tollklarering.

Diverse

Hvordan kan jeg bli distributør?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Tilbyr dere produktsertifiseringer (f.eks. CE, FCC)?

Alle produktene våre er internasjonalt sertifiserte. Du kan be om spesifikke sertifiseringsdokumenter via salgsteamet vårt. I tillegg kan vi tilby det meste av nødvendig dokumentasjon, inkludert sertifikater for forskjellige land, samsvar, forsikring, opprinnelse og andre eksportrelaterte dokumenter etter behov.