Feil valg og bruk avheadsetkan føre til følgende uheldige konsekvenser:
1.For bedrifter vil hodesett av dårlig kvalitet påvirke samtalekvaliteten, noe som resulterer i kundemisnøye; hodesettene er lett skade kan også øke selskapets kostnader, noe som resulterer i unødvendig sløsing.
2. For kundesenteret kan bruk av hodesett av dårlig kvalitet påvirke hørselen og helsen til setene alvorlig.
Telefonsenterseter har flere krav til hodesett:
● Behagelig å ha på
Alle setene bærer headsettet i 8 timer i lang tid. Hvis den ergonomiske strukturen til hodesettet ikke er godt utformet, vil ledsagerne føle seg ukomfortable i lang tid, noe som direkte påvirker deres arbeidseffektivitet og humør. Inbertec-hodesett: Ergonomisk design med lett vekt, proteinskinn og skumpute for å redusere øre- og hodetrykket.
● høyoppløselig stemme
Seter produserer ikke et direkte produkt; deres produkt er en tjeneste, de snakker med kunder, Derfor må mikrofondelen av headsettet sørge for at den utgående stemmen er tydelig, for å sikre et høyt servicenivå. Miljøene til mange kundesentre er støyende. Mange seter fungerer på en relativt liten plass og har stor innflytelse på hverandre. Noen ganger går andres stemme inn i mikrofonen hans.
Dette er en stor irritasjon for kundeservice. Setene ønsker også enhodesett av høy kvalitet, slik at den utgående stemmen er tydelig, kunden ikke misforstår noe, og de trenger ikke gjenta.
Kunder som ringer kundesenteret kan være i ulike miljøer, for eksempel på gaten eller på restauranter. Spesielt mange kunder bruker mobiltelefoner til å ringe, noe som vil øke støyen forårsaket av ustabilt signal. Vi trenger et godt hodesettsystem for å filtrere bort bakgrunnsstøy. Inbertec-hodesett: Bredbåndshøyttalere for å levere levende lyd og redusere lyttetrøtthet. Våre hodesett med KraftigStøyreduksjon.
● Hørselvern
Hørsel, som syn, kan aldri lindres når den først har blitt skadet. Setene som utsettes for støy over lengre perioder kan forårsake alvorlige hørselsskader uten riktig beskyttelse. Det kan starte med øreverk, etterfulgt av hørselstap, som er mye lavere enn standardnivået. Bruk av profesjonelle hodetelefoner er den eneste måten å beskytte helsen til ansatte.Inbertec headsetAvansert lydteknologi for å fjerne høye lyder over 118bD for å beskytte hørselen – vi bryr oss om helsen din!
Oppmerksomhet:
Prøv å velge et mykt plasthodesett for å unngå hodepine forårsaket av langvarig bruk
Velg støydempende mikrofoner så langt det er mulig for å unngå at kundene hører stemmene til kolleger rundt deg og for å gi kundene kvalitetsservice.
Innleggstid: 13-jul-2022
