Call Center headsetbrukes av agenter i kundesenteret ofte, enten de er BPO -headset eller trådløse hodetelefoner for telefonsenter, de trenger alle å ha den riktige måten å bruke dem på, ellers er det lett å forårsake skade på ørene.
Call Center headset har helsemessige fordeler for call center -arbeidere. Det er lett å forårsake deformasjon av ryggraden og muskelskader hvis du ofte holder et samtalesenterhodesett på nakken.
Call Center headset er et humanisert produkt, som gjør hendene fritt og hjelper til med å forbedre arbeidseffektiviteten. Dessuten bruk av enProfesjonelt headsetFor telefonsenter i kundesentre og kontorer kan forkorte tiden for en enkelt samtale betydelig, øke antallet samtaler per tidsenhet og forbedre selskapets image. Headset gjør hendene fri og gjør kommunikasjonen enklere.
Å ha et samtalesenterhodesett riktig er viktig for både komfort og klarhet under telefonsamtaler. Her er trinnene for å følge:
Juster pannebåndet: pannebåndet skal passe komfortabelt på toppen av hodet uten å være for stramt eller for løst. Juster pannebåndet slik at ørestykkene sitter komfortabelt over ørene. Hodesettet skal først settes på og justere posisjonen til hodeklippet på riktig måte slik at det presses mot hodeskallen over ørene i stedet for mot ørene.
Plasser mikrofonen: Mikrofonen skal plasseres nær munnen din, men ikke berøre den. Juster mikrofonarmen slik at mikrofonen er omtrent 2 cm fra munnen.
Kontroller volumet: Juster volumet på headsettet til et behagelig nivå. Du skal kunne høre den som ringer tydelig uten at volumet er for høyt.
Test mikrofonen: Før du ringer eller mottar samtaler, må du teste mikrofonen for å sikre at den fungerer som den skal. Du kan gjøre dette ved å spille inn en melding og spille den tilbake til deg selv.
Ved å følge disse trinnene, kan du sikre at du har på degCall Center headsetriktig og at du er i stand til å kommunisere tydelig med innringere.
Vinkelen på trådløse call center headset kan roteres på riktig måte slik at de kan festes jevnt på toppen av ørene langs vinkelen. Mikrofonboomen skal roteres (ikke roter det innebygde stopppunktet for å utvide den til 2 cm foran underleppen.
Bluetooth -headset Hvordan ha på seg?
Å ha et Bluetooth -headset -call -senter er det samme som et normalt kablet headset, du trenger bare å huske å koble dongle -koblingen til datamaskinen hvis du ikke trenger dongle, bare åpner datamaskinen og strømmen på hodesettene og deretter sammenkobler. Når du bruker hodesettssenteret Bluetooth, må du ta hensyn til hodetelefonene for å sikre at det ikke er noe for høyt trykk i nærheten av ørene. Og volumet av Bluetooth -telefonhodset skal ikke være for stort, du kan bruke noe call center støy som kansellerer headset, som kan unngå for mye lyd for å skade øret. Til slutt, tørk av de trådløse hodetelefonene for kundesenter med en myk, tørr, lofri klut.
InBertec er opptatt av å tilby utmerkede stemmeløsninger og omfattende ettersalgstjeneste. Kontakt oss hvis du vil kjøpe det beste Call Center Wireless Headset.
Post Time: Nov-01-2024
