Hvis du kjører enkundesenter, da må du vite, bortsett fra personalet, hvor viktig det er å ha riktig utstyr. En av de viktigste delene av utstyret er headsettet. Ikke alle headset er skapt like. Noen headset er bedre egnet for callsentre enn andre. Håper du kan finne detperfekt headsetfor dine behov med denne bloggen!
Støydempende hodetelefonerkommer med en rekke forskjellige funksjoner. Noen er utviklet for bruk i spesifikke miljøer, mens andre er mer generelle. Når du velger et støydempende headset til callsenteret ditt, er det viktig å vurdere hvilke funksjoner du trenger og hvilke som vil være mest fordelaktige for dine ansatte.
Det første du må vurdere er hvilken type callsenter du har. Hvis du har et veldig støyende callsenter, trenger du et headset som er spesielt utviklet for bakgrunnsstøydemping. For eksempel Inbertec UB815- og UB805-serien med 99 % ENC-funksjon. De har to mikrofoner, en på mikrofonarmen og en på høyttaleren, og en intelligent algoritme i kontrolleren som jobber sammen for å kansellere ut bakgrunnsstøy.
Hvis du har et mindre støyende eller virtuelt callsenter, trenger du kanskje ikke et headset med like mange funksjoner. I dette tilfellet kan du velge enhodesettsom er mer komfortable å bruke og som har normal støydemping. For eksempel vår klassiske UB800-serie og den nye C10-serien med lette og myke øreputer, som gjør det mulig for de ansatte å bruke hodesettet lenge med uovertruffen komfort.
Inbertec-hodesett fungerer bra med alle de vanligste IP-telefonene, PC-er/bærbare datamaskiner og forskjellige UC-apper. Sørg for at du velger et hodesett som er kompatibelt med den typen telefon du har i callsenteret ditt. Ikke glem at du alltid kan teste et hodesett før du kjøper det for å få en følelse av hvordan det vil fungere i ditt spesifikke callsentermiljø. Vi støtter deg med gratis vareprøver og teknisk rådgivning. Velkommen til å utforske mer påwww.inbertec.comog kontakt oss for eventuelle henvendelser.
Publisert: 14. mars 2023
