Hvordan velge profesjonelle headset

1. om headsettet virkelig kan redusere støy?

For kundeservicemedarbeidere er de ofte plassert i kollektive kontorer med små kontorseteintervaller, og lyden fra det tilstøtende bordet overføres ofte til mikrofonen til kundeservicepersonell. Kundeservicepersonell må gi volum eller gjenta taleinnholdet mange ganger, for bedre å formidle relevant informasjon om selskapet til kundene. På dette tidspunktet, hvis du velger og bruker et telefonhodesett utstyrt med støyreduserende mikrofon +støydempende headset+støyreduserende adapter, kan du effektivt eliminere mer enn 90 % av bakgrunnsstøyen, sikre klar og gjennomsiktig stemme, spare kommunikasjonstid, effektivt forbedre tjenestekvaliteten og forbedre kundeopplevelsen.

2. Er det behagelig å bruke headset over lengre tid?

For kundeservice/distansepersonalet som foretar utgående anrop/svarer på hundrevis av telefonsamtaler hver dag, bruker de den i mer enn 8 timer hver dag. Hvis de er ukomfortable, vil deres arbeidseffektivitet og arbeidsstemning bli direkte påvirket. Når du velger headsettet, bør bedriften velge utformingen av ergonomisk struktur og passe til headsettet, samtidig med protein/svamp/pustende lær og andre myke øreputer, vil øret være behagelig å ha på headsettet lenge uten noen smerte, noe som kan gjøre at kundeservice/salgspersonalet jobber mer komfortabelt, mer effektivt.

3. om headsettet kan beskytte hørselen?

For tunge brukere av hodesett kan eksponering for lyd over lengre perioder føre til hørselsskader uten riktig teknisk beskyttelse. Ved å bruke profesjonelle hodesett kan brukere beskytte hørselshelsen bedre. Profesjonelt hodesett kan effektivt beskytte hørselen gjennom effektiv støyreduksjon, eliminere lydtrykket fra hodesett, begrense høy lydstyrke og andre tekniske midler. Bedrifter kan fortrinnsvis velge headset med disse teknologiene.

4. Er det noen garanti for ettersalgsservicen tiltelefonhodesett?

Hvis du ønsker å ha en garantert ettersalgsservice, kan du prioritere de relativt kjente merkene, som Jabra, Plantronics, Inbertec etc. Kjente merkevarer og ettersalg er regelmessig og garantert. For eksempel kan Inbertecs headset kun selges etter streng testing. I mellomtiden kan den nyte godt av 2-års produsentgaranti og ettersalgsgaranti.

I tillegg til de ovennevnte flere faktorer, må bedriften også vurdere prisen, ikke jo dyrere er mer egnet for bedriften, omfattende måling av disse faktorene, kombinert med egne anskaffelseskostnader og produktbehov, mer enn noen få sammenlignet, for å velge for å møte behovene til bedriftstelefonen. For tiden er det rundt ett eller to hundre telefonhodesett på markedet med høy kostnadsytelse, som kan møte de vanlige kundeservice/markedsføringsbehovene til bedrifter.