Hvordan velge profesjonelt headset

1. om headsettet virkelig kan redusere støy?

Kundeservicemedarbeidere er ofte plassert på felleskontorer med korte avstander mellom seter, og lyden fra bordet ved siden av overføres ofte til mikrofonen til kundeservicemedarbeiderne. Kundeservicemedarbeiderne må øke volumet eller gjenta taleinnholdet mange ganger for å bedre formidle relevant informasjon om selskapet til kundene. Hvis du på dette tidspunktet velger og bruker et telefonhodesett utstyrt med støydempende mikrofon +støydempende hodetelefoner+støydempende adapter, kan du effektivt eliminere mer enn 90 % av bakgrunnsstøy, sikre klar og tydelig tale, spare kommunikasjonstid, effektivt forbedre servicekvaliteten og forbedre kundeopplevelsen.

2. Er det behagelig å bruke hodetelefoner over lengre tid?

Kundeservice-/telependlingsansatte som ringer utgående/svarer på hundrevis av telefonsamtaler hver dag, bruker hodesettet i mer enn 8 timer hver dag. Hvis de føler seg ukomfortable, vil arbeidseffektiviteten og arbeidshumøret deres bli direkte påvirket. Når man velger headset, bør bedriften velge ergonomisk design og tilpasse headsettet, samtidig som øreputer i protein/svamp/pustende skinn og andre myke øreputer vil være komfortable å bruke i lenge uten smerte, noe som kan gjøre kundeservice-/salgspersonalets arbeid mer komfortabelt og mer effektivt.

3. om headsettet kan beskytte hørselen?

For storbrukere av hodetelefoner kan eksponering for lyd over lengre tid føre til hørselsskader uten skikkelig teknisk beskyttelse. Ved å bruke profesjonelle hodetelefoner kan brukerne bedre beskytte hørselen sin. Profesjonelle hodetelefoner kan effektivt beskytte hørselen gjennom effektiv støyreduksjon, eliminering av lydtrykk fra hodetelefoner, begrensning av høyfrekvent utgang og andre tekniske tiltak. Bedrifter kan fortrinnsvis velge hodetelefoner med disse teknologiene.

4. Finnes det noen garanti for ettersalgsservicen tiltelefonhodesett?

Hvis du ønsker garantert ettersalgsservice, kan du prioritere relativt kjente merker, som Jabra, Plantronics, Inbertec osv. Kjente merkevarer og ettersalgsservice er regelmessig og garantert. For eksempel kan Inbertecs headset kun selges etter streng testing. Samtidig kan de nyte godt av 2 års produsentgaranti og ettersalgsgaranti.

I tillegg til de ovennevnte faktorene, må bedriften også vurdere prisen, ikke bare om det er dyrere, men mer passende for bedriften. Ved å gjøre en omfattende måling av disse faktorene, kombinert med egne anskaffelseskostnader og produktbehov, må man sammenligne flere faktorer for å velge en bedriftstelefon som passer til behovene. For tiden finnes det omtrent ett eller to hundre telefonhodesett på markedet med høy kostnadsytelse, som kan dekke bedriftenes vanlige kundeservice-/markedsføringsbehov.