Så klart er svaret mitt ja. Her er to grunner til det.
For det første kontormiljøet. Praksis viser atkundesentermiljø er også en viktig faktor som påvirker suksessen til kundesenterdriften. Komforten til kundesentermiljøet vil ha en direkte innvirkning på effektiviteten og kvaliteten på kundeservice, og til og med på mobiliteten til servicepersonell, noe som fører til en økning i personalopplæringskostnader.
Et rimelig utformet samtalemiljø kan effektivt lette arbeidspresset, redusere støyfordelingen og få bedriftsrepresentanter til å føle seg avslappet og glad når de betjener kunder, noe som har en sentral innvirkning på forbedring av arbeidseffektivitet og kundetilfredshet.
For det andre arbeidsformen. Som vi alle vet det ikundesenterkontor, det er mange arbeidere, og deres hovedoppgave er å ta imot anrop fra kunder og svare på spørsmålene deres. Så under denne typen arbeidsform, hvis folk i samme rom snakker sammen, vil det skape mye støy. Det jeg nevnte ovenfor vil ikke bare distrahere operatøren, men også få kunden til å høres ut som om rommet er fullt av mennesker, noe som kan påvirke kundens bilde av kundesenteret.
Eksperter mener at skjermingsstøy har størst avkastning på produktiviteten. Mange utenlandske kundesentre bruker lydmaskeringssystemer for å redusere lyden. Noen enkle metoder kan også redusere støy. Slik som i vegger, tak, tepper med noe lydabsorberende skummateriale for å redusere refleksjon av støy; noe vegetasjon kan både friske opp luften og absorbere deler av støyen; bruk av støyreduserende hodetelefoner som også kan redusere støy.
Fremfor alt, nå hvordan tenker du om støyreduksjonhodetelefonerer bra for kontoret. Jeg er sikker på at svaret ditt må være det samme som mitt.
Alle hodesett i Inbertec bruker støyreduksjonsteknologi, spesielt UB805DM og UB815DM. Disse to typene hodetelefoner har dobbel mikrofongruppe med SVC- og ENC-teknologi med 99 % støyreduksjon. Hvis du er mer interessert i Inbertec, vennligst klikk http://www.inbertec.com/for mer informasjon.
Innleggstid: 13. juni 2023
