Mange teknologier for kundesentre har subtile endringer. Eksternt har det viktigste verktøyet for kundesenterets kundeservicepersonell (Call Center Headset) ikke endret seg mye. Så hvilke fordeler som kreves for utvikling avCall Center hodetelefoner?
1.ThestøydempingEffekten av samtalesenterets headset
I dag er omfanget av kundesentre større enn før, og hundrevis eller til og med tusenvis av kundeservicepersonell kan jobbe i samme bygning til og med samme kontor. Bakgrunnsstøyen vil forstyrre både ansatte og kunder. Det moderne støydempende headsettet for Call Center har støydempingsteknologi, som er nødvendig for samtalekvalitet og opprettholdelse av kundetilfredsheten.
InBertec har nylig et nytt hodet for call center kalt Cetus lansert, med overlegen materiale, støyreduksjonsmikrofoner og stilige utsikter og design, noe som kan eliminere bakgrunnsstøy og forbedre lyden. Og bredbåndshøyttaleren kan gi klar auditiv ytelse.
2.hjerte beskyttelse av høyttalere for å forhindre hørselsskader
Det var få mennesker som visste at støyskader var vanlige problemer som kundeservicepersonell led av. Også repeterende handlinger forårsaker skader. Det vil skje når kundeservicepersonalet gjentatte ganger møter høye dekibelstøy gjennomCall Center hodetelefoner.
Kallesentre klarer ofte ikke å forutsi volumet av kunder (noen mennesker vet ikke hvor høyt de er når de snakker eller roper). Foreløpig må de trådløse telefonsentralhodene redusere volumet som er kontaktet av kundeservicepersonalet.
Inbertec headset har en ultra-lett design og mykt høykvalitets kunstige proteinskinnputer, som kan sikre komfort hele dagen. Det er i samsvar med internasjonale støysikkerhetsstandarder og hjelper til med å skape et trygt og behagelig arbeidsmiljø.
3. Konsekvens på endring av arbeidsskift
På grunn av Covid19 legger folk mer oppmerksomhet til hygiene i offentlighet og verv. For ansatte som jobber i kundesenter med intenst og stressende arbeidstempo, bør mer oppmerksomhet rettet mot helsen deres. For eksempel å ha sitt personlige headset, være praktisk å få kontakt med IP -telefonen eller systemene. InBertec er dedikert til å utvikle flere kabler og adapter for en mer effektiv og praktisk bruk. Kabler somQD til USBeller RJ,Y Treningskablermed atskiltinline kontroller, og universelle ledninger er stor hjelp for en rask og tydelig arbeidsskiftendring.
Headset spiller en ekstremt viktig rolle i Call Center, med avanserte teknologier brukt, overlegen materiale, uovertruffen komfort og helseomsorgsdesign, Inbertec er en pålitelig profesjonell på dette uten tvil.
Post Time: Jul-13-2022
